to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Anjiyo Masrafını Karşılamadı, Poliçede Kapsam Dışı Olduğuna Dair Bilgi Yok
Magdeburger Sigorta’dan sağlık sigortam kapsamında 02.09.2025 tarihinde New Anadolu Hastanesi kardiyoloji bölümünde anjiyo işlemi oldum. Aynı gün yine aynı branşta yapılan muayene masrafım sigorta tarafından karşılanırken, anjiyo işleminin ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce kardiyoloji bölümüne gittiğim için anjiyonun karşılanmadığı, ancak mağduriyet yaşamamam adına muayene ücretinin ödendiği belirtildi.
Poliçemi detaylı şekilde inceledim ve anjiyo işlemlerinin kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir maddeye rastlamadım. Bu nedenle 10.000 TL’lik anjiyo masrafımı kendim ödemek zorunda kaldım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Anjiyo işleminin poliçem kapsamında değerlendirilip, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Gelen mail bu şekildedir ne cevap verildi ne de şikayet ile ilgili bir sonuç alındı
