Aynı Tutar İki Kez Çekildi, Hemen İade Talebi

29 Aralık’ta Madge Burger üzerinden Magde sigortadan aracıma trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında kartımdan 7.423,63 TL aynı tutar olmak üzere iki kez çekildi. Bu fazla çekilen tutara rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Poliçe numaram 161149530’dur.
Yaklaşık 8 gündür iade için bekliyorum. Firma ile görüştüm ancak yalnızca kayıt oluşturuldu, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Kartımdan fazla çekilen 7.423,63 TL’nin hiçbir ek işlem yapılmadan, acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Buradaki mailin aynısı mail geldi çözüm nedir?













