Mado'da Tutarsız Hizmet Ve Saygısız Davranış

Venezia Mega Outlet AVM’de Mado’ya gidip 17.03.2025 tarihinde 3 arkadaş iftar için ramazan menüsü seçmek zorunda olup olmadığımızı sorduğumuzda hayır efendim, ızgara çeşitlerinden dilediğiniz her şeyi seçebilirsiniz. Sadece pizza türevi şeyler seçemeyeceğimiz çok kibar bir şekilde belirtildi. Yemeğimizi yedik, tatlımızı yedik, çayımızı kahvemizi içtik. Garson arkadaş inanılmaz tatlı bir kardeşimizdi mesela yemek seçiminde bize çok yardımcı oldular. Epey keyifli bir akşamdı. Buna istinaden 19.03.2025 tarihinde annemi, teyzemi, 8 yaşındaki yeğenimi de alıp tekrar iftar yapmak için Mado'ya geçtik. Sipariş verecekken ramazan menüsü dışında sipariş veremeyeceğimiz söylendi, nasıl olur dedim 2 gün önce buradaydık. Maalesef dediler. Şefimiz onay vermiyor. Ben de kişiye göre mi değişiyor. Bu durum isterseniz pazartesi gününe ait fotoğraflar var gösterebilirim diye garson beyefendi ile durumu konuşurken, kendisiyle hiç muhatap olmadığım, soru yöneltmediğim, gelmesini talep etmediğim halde şef olduğu söylenen beyefendi (! ) gelip karşısında çocuğu varmış ve sanki bana pazartesi akşamı yediğim yemeği sadaka vermiş gibi bir tavır takındı. Bilmenizi isterim ki menüden yüksek bir hesap ödedik. Ödemiş olduğumuz miktar da kendisini hiç ilgilendirmezdi. Ben montumu giyerken durumun şaşkınlığını atamadım, konuşuyorum konuyla ilgili geldi. Azarlamaya devam etti. Kendisiyle muhatap olmadığım halde neden peşimden gelip, konuşmaya devam ettiğini sorduğumda sesi mi kesersem cevap vermek zorunda kalmayacağını belirtti. Böyle bir markada böyle bir avamlık. Mekan full olduğu için menü dışına çıkmayacağını söyledi. Bu arada, özellikle iftar saati gidip baktım masalar bomboştu. Kamera kayıtlarından iki tarih arası doluluk oranına bakabilirsiniz. Gerekli her yere de bu şehir magandalığını bildirip o kamera kayıtlarının izlenmesini talep edeceğim. Kendine saygısı olan o mağaza şefi orada olduğu sürece kesinlikle gitmesin. Mağazaya Google yorumu yaparken fark ettim ki şikayetler silsilesi var, şikayetler gerçekten değerlendirilmiyor ise kendimizi boşuna yormayalım. Pazartesi gününe ait görselleri de ekte bırakıyorum.