to read complaints and reviews, or file yours.Mado Ürün Değişikliği ve İade
Konya Kule Site Mado şubesinde dondurmalı irmik helvası sipariş verdik. Yıllardır severek yediğimiz bir ürün olmasına rağmen bu sefer içerisine çok yoğun portakal kabuğu ve aroması katılmış. Menüde portakallı olduğu belirtilmemiş. Sürekli aynı ürünü yediğimiz için standart beğendiğimiz ürün gelecek sandık ancak bir kaşık alınca portakallı olduğunu anladık. Durumu anlattık ama iade almadılar ve 15 yıldır bu şekilde yaptıklarını iddia ettiler ve ürünün parasını aldılar. Düzenli gidip yemesek tamam ama asla portakallı bir helva yemedik şimdiye kadar ve hiçbir Mado şubesinde de yoktu ve ısrarla hala bu şekilde olduğunu iddia ediyorlar. 155 TL boşa ödedik.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz.
Bugün arayan numara siz iseniz açamadım 6 dakika sonra döndüm açan da olmadı şikayetlerle ilgilenmeniz böyle ise ben size iyi günler dilerim.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup gerekli incelemeler en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
