Mado Şubesinde Ürün Stokları Yetersiz Ve Fiyatlar Aşırı Yüksek
14 Nisan günü saat 15.00 civarında Oksijen AVM’de bulunan Mado şubesine 6 kişi olarak geldik. Çilekli milkshake başta olmak üzere sorduğumuz birçok ürün için “yok” cevabı aldık. Menüde yer alan ürünlerin çoğunun olmaması nedeniyle boş yere oturup kalkmış olduk ve buna rağmen fiyatların da gereksiz derecede pahalı olduğunu düşündük.
Bir alışveriş merkezindeki Mado şubesinde bu kadar çok ürünün stokta olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubenin stoklarını düzenli olarak doldurmasını ve menüde yer alan ürünleri müşterilere gerçekten sunabilmesini, müşterinin sorduğu her ürüne “yok” cevabı verilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Nilüfer Hanım, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyimi üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili bölge müdürlüğümüze iletilmiş olup, stok yönetimi ve ürün tedarik süreçleriyle ilgili gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi















