to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde İşletme Sahibinin Şiddeti Çocuklarımızı Korkuttu
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 civarında eşim ve çocuklarımla Konya Selçuk Center Mado şubesine dondurma yemeye gittik. Orada bulunduğumuz sırada işletmenin sahibi, herkesin gözü önünde bir kız müşteriyi darp etti. Aile ortamında, çocuklarımızla birlikte otururken böyle bir olaya şahit olmak bizi derinden etkiledi.
Olay esnasında çocuklarım korktuğu için hemen kalkmak zorunda kaldık ve olaya polis müdahale etti. Bir aile olarak kendimizi güvende hissetmemiz gereken bir ortamda, işletme sahibinin bu şekilde şiddete başvurması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu işletmede bu tarz olayların yaşandığını herkesin bilmesini ve yetkililerin gerekli incelemeyi yaparak bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz ve tanık olduğunuz olay nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anlıyor, bu durumun siz ve aileniz üzerinde oluşturduğu olumsuz etki nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca ciddiyetle ele alınmış olup, olayla ilgili tüm kamera kayıtları ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Yaşanan olaya ilişkin Emniyet birimleri ile AVM güvenlik görevlilerinin de bilgisi bulunmakta olup, resmi süreç yetkili emniyet makamları tarafından yürütülmektedir. Olayın adli boyutu nedeniyle değerlendirme ve incelemeler yetkili mercilerin yürüttüğü resmi süreç kapsamında devam etmektedir. Mado olarak ilgili kurum ve kuruluşlarla gerekli koordinasyon sağlanmakta olup, talep edilmesi halinde gerekli bilgi ve kayıtlar resmi makamlarla paylaşılmaktadır. Ayrıca, bayi yetkilileri ile gerçekleştirilen görüşmeler neticesinde, ilgili kişi hakkında gerek çalışanlardan gerekse kendilerine ulaşan geri bildirimler doğrultusunda bayi sahipleri tarafından da gerekli hukuki süreç başlatılmıştır. İletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış olup, konu tüm yönleriyle hassasiyetle takip edilmektedir. Göstermiş olduğunuz duyarlılık ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mado Müşteri Deneyimi
