to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Erkenez Mahallesi Rte. Bulvarı No:158/A Dulkadiroğlu’nda bulunan Mado evinden sürekli olarak 1 litrelik salep içeceği alıyorum ve her seferinde yanında ücreti karşılığında bir miktar fıstık külü ekletiyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 22:17’de yine aynı şekilde sipariş vermek için gittiğimde, kasadaki personel son derece kaba bir üslupla fıstık veremeyeceğini ve böyle bir imkan olmadığını söyledi. Oysa hemen yan tezgahta bir kavanoz dolusu fıstık külü bulunuyordu.
Hem düzenli müşteriniz olmama hem de ürün orada açıkça durmasına rağmen bu şekilde kaba ve ters bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Bu davranışın Mado markasına yakışmadığını, bu tarz bir üslubun hizmet kalitesini düşürerek müşteri kaybına yol açacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
6 Temmuz tarihinde Mado Eminönü şubesinde vermiş olduğumuz fıstıklı soğuk salep siparişinde büyük bir hüsrana uğradık, tam anlamıyla fiyaskoydu. Menü görselinden içeceğin şatafatına aldanarak "Soğuk" salep tadını da merak ederek vermiş olduğumuz sipariş tamamen aldatmacadan başka bir şey değildi. İç...
25.10.2025 tarihinde saat 19:00-19:30 arasında Mado Gebze Center şubesinde salep siparişi verdim. Ancak salep bozuktu ve içilemeyecek durumdaydı. Durumu personelle paylaştım, ürünü iade ettim. “Yerine bir şey verelim mi? ” diye sordular fakat bozuk salep deneyiminden sonra başka bir ürün almak istem...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Kaşmir AVM’deki Mado şubesinde salep siparişi verdim. Menüde salep fiyatı 170 TL olarak yazıyordu ancak kasada 190 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde ise hiçbir şekilde özür dilemeden, “Sistemde ne yazıyorsa onu ö...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 11:03’te Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mado şubesinden Ticket yemek kartı ile 245 TL’lik paket siparişi verdim (Sipariş No: 121800). Ancak yemeğin üzerinde açıkça görülen bir kıl vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar etmeyeceği söylenmişti, fakat aynı...
Yorumlar