Mado'da Hijyen Sorunu Tekrarlandı: Yemekte Kıl Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Bir de dalga geçer gibi AA kıl varmış diyorlar üründe

Teşekkür ederim ama bir daha asla önermeyeceğim bir markadır personellerinizi daha üslubu güzel insanlardan tercih etmenizi umarım müşteriyle konuşma iletişim becerisi gelişmiş insanlar daha iyi olacaktır firmanız için hijyen konusunda daha sıkı denetimli olmasınız önemle arz ederim

Denetim yapılması lazım bir değil iki değil yani bu konu sonuçta gıda hijyen in daha fazla ön planda olması gereken bir işletme gıdayla uğraşılıyor ve tüketiliyor bu ürünle

04.12.2025 tarihinde saat 11.02 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mado şubesinde sipariş verdiğim ürün simsiyah yanmış şekilde servis edildi. Gelen ürünü görünce gerçekten şok oldum, bu kadar bariz yanmış bir ürünün nasıl olup da müşteriye gönderilebildiğini aklım almıyor. Aynı şubede daha önce de defalarca sorun yaşadım. Bir ürünün içinden kıl çıkıyor, bir geliyor soğuk, bir geliyor tadı yok, şimdi de resmen yakıp göndermişler. O tabak servise gitmeden önce kimse mi bakmıyor, o yanığı kimse mi görmüyor, kontrol edilmiyor mu anlamıyorum. Müşteriyle dalga geçiliyormuş gibi hissetmeye başladım. Artık bu şubeden çözüm veya telafi beklentim kalmadı çünkü daha önce de yaşanan sorunlarda hiçbir iyileşme olmadı. Tek isteğim, bu şube için ciddi anlamda hijyen ve ürün kalitesi denetimi yapılması, yanık, hijyensiz veya kalitesiz ürünlerin müşteriye verilmesinin kesin olarak önüne geçilmesi. Hijyen ve denetim istiyoruz; yanmış ürünü müşteriye vermek kabul edilebilir bir durum değil.