to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım saat 20.51 civarında Eyüpsultan Mado şubesine gittim ve yaşadığım hizmet kalitesi gerçekten çok düşüktü. Bu kadar yüksek fiyatların olduğu bir işletmede getirilen ürünlerin kalitesi ve hizmet anlayışı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Soğuk gelen çay, bozulmuş gibi duran tatlı ve genel hizmet kalitesiyle, alınan kuver ücretini hiçbir şekilde hak etmediklerini düşünüyorum.
Özellikle işletme görevlisinin alaycı tavrı ve müşteriye yaklaşım şekli insanı son derece rahatsız edecek düzeydeydi. Hem bu tavırdan hem de verilen hizmetten son derece rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tarz alaycı, saygısız tutumlara karşı işletme içinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Mado yanlış hesap verdi ve telafi etmek isterken daha da batırdı, getirdikleri menüde yazan ürünler 20 - 25 TL daha ucuz olmasına rağmen hesapta 47 TL fazla çekim yaptılar daha sonra garson bayana durumu ilettiğimizde kasaya gidip durumu açıkladı ve 40 TL bize getirdi, eşimin hala yanlış hesap alıyo...
Mado'ya girdikten yaklaşık 10 dakika sonra nihayet bir personel 'Hoş geldiniz' diyerek ilgilendi. Çay sipariş ettik; ancak, gelen çaylar çok bayattı. 20 dakika kadar sonra garson yeniden gelip bir isteğimiz olup olmadığını sordu. Yeniden çay istedik; bu seferki biraz daha iyiydi. Yaklaşık 15 dakika ...
19 Ekim pazar günü saat 15:30 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Mado şubesinde fondü, salep, kahve ve çay siparişi verdik. Fondünün çikolatası soğuk geldi, yanında kek ve dondurma getirdiler. Ayrıca söylediğimiz kahve de soğuk geldi, çay ise çatlak bardakta servis edildi. Tüm bu sorunları mağaza s...
Bugün arkadaşımla İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Mado'da tatlı siparişi verdik. İçi çikolatalı fıstıklı pasta ve fıstık dolaması sipariş ettik. Pasta bozuk gibiydi, içi kupkuru ve üzerindeki krema kurumuştu; yenilemiyordu. Fıstık dolaması da aynı şekilde kuruydu. Şikayette bulunduk. Fıstık d...
5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:30 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 tatlı, 1 soğuk kahve, 2 su ve 1 bardak çay siparişi verdik. Sular önden geldi, kahve sonrasında geldi fakat çayımız bir türlü gelmedi. T...
Yorumlar