to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madmext satıcısından 2 adet kazak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Çorlu şubesi ile tarafıma ulaştırıldı. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30 civarında teslim aldığım kargo paketimin yırtılıp açılmış olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda, sipariş ettiğim iki kazaktan sadece birinin kutuda olduğunu, diğer kazağın paketten alınmış olduğunu gördüm. Paket belli ki açılmış ve tekrar bantlanmış, ürünüm resmen kargo sürecinde çalınmış. Daha önce bu markadan bir sürü ürün aldım böyle bir şey yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo ile görüştüm, yalnızca şikayet oluşturulacağı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ben sipariş ettiğim ürünün eksiksiz şekilde elime ulaşmasını beklerken bu şekilde bir mağduriyet yaşadım. Kargo şirketinizi değiştirmenizi talep ediyorum. Çok sevdiğim bir markaydı ancak bu şekilde tekrar alışveriş yapabilir miyim bilmiyorum.
Eksik olan kazağın tarafıma en kısa sürede yeniden gönderilmesini ya da iadesinin yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak kargo sürecindeki bu sorumsuzluk ve güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Trendyolmilla firmasından Trendyol Express aracılığıyla 8 parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10668777616. Ürünler İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak poşet yırtık, ortadan çizik şeklinde yırtılmış ve tekrar bantlanmış şekilde eşime teslim edilmiş. İşten d...
Trendyolmilla’dan 3 adet kazak satın aldım. Ürünler bana 5 desi kargo ağırlığında teslim edildi. Bu kazaklardan 2 tanesini beden uymadığı için Sürat Kargo ile 3 desi olarak 02.01.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci sipariş numarası 10072017028 ile ilerliyor. Kargo Trendyolmilla tarafından sağlam...
Daha önceki şikayetlere baktığımda aynı problemi yaşayan başkaları da olduğunu görmekteyim. Dün Sürat Kargo aracılığı Trendyol Milla'dan aldığım 2 elbise 1 Kazak için iade oluşturup hepsini aynı pakete koyarak (ki Trendyol un kendi paketi) bir güzel bantladım. Açılma şansı yok çünkü bayağı bayağı ko...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasından iki adet kazak siparişi verdim. 4 Aralık’ta Sürat Kargo’dan “gönderiniz yola çıkmıştır, 2-4 iş günü içinde teslim edilecektir” mesajını almama rağmen kargo günlerce aynı transfer merkezinde görünmeye devam etti. Bunun üzerine satıcı mağazaya ya...
Yorumlar