Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

@Madammore_butik Yanlış Ürün Ve Kusurlu Pantolon İadesi Talebi

profile
27 Şubat 15:16
4

Madammore adlı Instagram butiğinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim dün PTT Kargo ile elime ulaştı, ancak gelen pantolon sipariş verdiğim ürünle hiç alakası olmadığı gibi, ağ kısmında belirgin dikiş hataları ve kusurlar vardı.

Durumu hemen bugün butiğe yazarak ilettim, benden ürünün görselini istediler, fotoğraf gönderdim. Buna rağmen elimizde sizin istediğinizden kalmadı, gönderilen ikinci part, aynı ürünün o yüzden öyle gelmiş şeklinde bir açıklama yaptılar. Pantolonun ağ kısmındaki hatayı özellikle gösterdiğimde ise büyük bedenlerde öyle olur diye geçiştirdiler, oysa ben 38 beden giyiyorum ve bunu da kendilerine belirttim.

Hem siparişimde gösterilen ürünle gönderilen ürün birebir aynı değil, hem de kusurlu bir pantolon gönderilmesine rağmen sorumluluk almak yerine hatayı bedenime yükleyen bir yaklaşım sergilediler. Ürünü iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca Instagram sayfalarında başka bir butik olan Fatoş Butik’e ait görselleri kullanıp sanki kendi ürünleriymiş gibi paylaşarak farklı ürün gönderdiklerini de belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iade–ücret iadesi sürecimin bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kesik Etiketli Pantolon İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 17:46
48

Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve İade Talebine Cevap Yok

profile
19 Şubat 14:44
256
Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve İade Talebine Cevap Yok
Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve İade Talebine Cevap Yok
Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve İade Talebine Cevap Yok
Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve İade Talebine Cevap Yok
+1

profile
06 Ocak 2024 00:56
2.207

_albo_moda Ne Bir Özür Ne De Yardımcı Olma Çabası Gösterildi

profile
10 Ekim 2025 14:33
199

@butiqmi Yanlış Beden Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
20 Ocak 2025 22:51
3.363
Benzer Şikayet Yaz