to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan aldığım çırpma teli, ilk günden itibaren paslanmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm, ürünün arkasında durmadılar bile, normalmiş gibi karşılandı. Kalitenin bu kadar düşmesi ve ürünün arkasında durulmaması, müşterinin memnuniyetini düşürüyor. Ürünün hatalı olduğunu anlayıp paranın iadesini talep ediyorum.
Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...
Madame Coco'dan iki kez sipariş verdim ikisinde de saçma sorunlar yaşadım. Birinde ürünümü bekletip bekletip sonrasında stok yokmuş iptal edeceğiz dediler. Bir de yedi gün boyunca paramı iade etmeden beklettiler. İkinci siparişimde ise ürün kırık geldi. Yalnızca ince bir patpata sarılı ürünü koca ku...
Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini belirterek değişim istedim. Çağrı merkezi çalışanı, ürünü mağazadan veya başka bir yerden değiştiremeyeceğimi, iade etmem gerektiğini söyledi. Ürün iadesi taraflarına ulaştıktan so...
16.03.2024 tarihin de Madame Coco ArenaPark mağazasından aldığım 3 adet bornozdan sadece 1 'inde ilk yıkamada çekme küçülme oldu. Ürünü incelemeye gönderilmek üzere ertesi gün teslim ettim. Bugüne kadar mağazaya da ürün ile ilgili sonuç sorgulamak adına 5-6 kez uğradım. Her seferinde inceleme devam ...
Yorumlar