to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Aydın’dan Madame Coco’dan, makinede yıkanabildiği için özellikle tercih ederek 5 parçadan oluşan bir koridor halısı takımı satın aldım. Diğer banyo paspaslarını ise daha önce yine aynı markadan almıştım. Ürünleri alırken yıkama kolaylığı ve dayanıklılık vaadine güvenmiştim.
Koridor halısını yalnızca bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tüylerinde ciddi anlamda keçeleşme oluştu. Daha önce satın aldığım banyo paspaslarını da 3–4 kez yıkadıktan sonra benzer bozulmalar yaşadım. Makinede yıkanabildiği belirtilen ürünlerin bu kadar kısa sürede ve az yıkamada bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle Madame Coco’nun paspas ve halı ürünlerinde kalite anlamında çok düşük bir seviyede olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda, zaten benim de bildiğim standart yıkama talimatlarını yazılı olarak tarafıma ilettiler ancak üründe kullanım hatası bulunmadığı halde net ve tatmin edici bir açıklama yapmadan iade ya da değişim talebimi reddettiler.
Makinede yıkanabildiği belirtilen bu ürünlerin kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ve ardından çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, sorunlu koridor halısı takımı ve banyo paspasları için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
25 Ağustos’ta Madame Coco Mersin Viranşehir şubesinden aldığım yatak ve TV örtüsünde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk açtığımda iplik gibi dökülmeye başladı, her yere tüy ve iplik bıraktı. Talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, sorun daha da kötüleşti. Ürünü silkelememe rağmen dökülm...
Madame Coco'dan 8 ay önce halı aldım. Halının üzerine su döküldü ve su dökülen kısım tuhaf bir şekilde kabardı. Sonrasında halıyı mağazaya geri götürdüm, değiştirdiler ve yenisini verdiler. Daha sonra halıyı yıkatmak için bir firmaya verdim fakat firma, halının altında bir problem olduğunu ve bir kı...
Madame Coco Van/Erciş şubesinden almış olduğum halım (Candide halı) daha bir kere elektrikli süpürgeyle üzerini süpürdükten sonra iplikleri çıkmaya ba...
Dün 1185 TL'ye Madame Coco dan nevresim takımı aldım. Eve getirip üzerindeki talimatlara göre makinede yıkadım. Çarşafın arka dokusundaki beyazlar ön tarafındaki bordo kısıma geçmişti. Yani daha dün Yeni alınmış çarşaf gibi değil de en az 20 senedir kullanılmış bir çarşafa dönüştü. Ön kısmı hep beya...
Yorumlar