Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Mop Hayal Kırıklığı

9 Mayıs 2024 11:101.023
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştırdığı iz için ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum”

Bir ay önce Madame Coco'dan bir mop satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Mopun sapı sürekli dikey durumda kaldığı için, baza altını temizlerken ellerim ve bileğim ağrıdı. Madame Coco markasına güvenerek aldığım bu ürün, tüm parçalarının birleştirme gerektirmesi nedeniyle temizlik yaparken sürekli gevşiyor ve tekrar sıkıştırmak zorunda bırakıyor. Ayrıca, temizlediği yüzeydeki kirleri toplamıyor ve mopun bezine yapışmıyor. Kirleri tekrar benim ıslak mendille toplamam gerekiyor. Madame Coco'dan tarafıma geri dönüş yapmasını rica ediyorum, aksi takdirde ürünü mağazaya geri götürüp 'Alınmaması gereken ürün' notuyla bırakacağım. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

9 Mayıs 2024 11:50 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

9 Mayıs 2024 11:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri

Tuğba
24 Ağustos 2024 00:34

Çözüme ulaştırdığı iz için ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Madame Coco Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

22 Ocak 2025 12:301.077

"Madame Coco'ya yapılan şikayet üzerine müşteri temsilcisinin beni arayıp ilgilenmesinden memnun kaldım. Teşekkürler..."

Madame Coco Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Madame Coco Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Çözüldü

Arızalı Mop Sapı İçin Mağazada Değişim Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Haziran 2025 20:131.370

"Müşteri hizmetlerine sorun çözen yaklaşımından ötürü teşekkürler ederim."

Madame Coco Online Satış Sıkıntılı

25 Kasım 2023 19:10104

Madame Coco online mağazasından 9 Kasım'da alışveriş yaptım. Birçok kez müşteri hizmetleriyle konuştum ve e-posta gönder...

Madame Coco Online Satış Sıkıntılı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru