to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce Madame Coco'dan bir mop satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Mopun sapı sürekli dikey durumda kaldığı için, baza altını temizlerken ellerim ve bileğim ağrıdı. Madame Coco markasına güvenerek aldığım bu ürün, tüm parçalarının birleştirme gerektirmesi nedeniyle temizlik yaparken sürekli gevşiyor ve tekrar sıkıştırmak zorunda bırakıyor. Ayrıca, temizlediği yüzeydeki kirleri toplamıyor ve mopun bezine yapışmıyor. Kirleri tekrar benim ıslak mendille toplamam gerekiyor. Madame Coco'dan tarafıma geri dönüş yapmasını rica ediyorum, aksi takdirde ürünü mağazaya geri götürüp 'Alınmaması gereken ürün' notuyla bırakacağım. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri
Çözüme ulaştırdığı iz için ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum
29 Ekim'de online Madame Coco mağazasından bir mop aldım ve bugün ikinci kez kullandım. Ancak ne yazık ki kapağı elimle tutmazsam, mopun kapağı havaya...
Madame Coco'dan aldığım arızalı mop sapı için mağazada değişim yapılamadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Fatura ve fiş istendi, ürün hediye olarak geldiği için kabul edilmiyor. Bu kadar sık arızalanan bir ürünün markanın sorumluluğunda olmaması çok üzücü. Firma yetkililerinin bilgisine sunu...
Madame Coco online mağazasından 9 Kasım'da alışveriş yaptım. Birçok kez müşteri hizmetleriyle konuştum ve e-posta gönderdim; fakat ürünlerle ilgili bir yanıt alamadım. Acilen bir çözüme ulaşılmasını istiyorum. Böyle bir durum hiçbir markada karşılaşmadım. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu durum ...
Yorumlar