Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco İnceleme Sürecinde Kaybolan Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi!

5 Mayıs 2025 14:25312
Ömürlük'ün Teşekkür Mesajı
“Yapılan hata düzeltildi ürünümün yeni sini aldım teşekkür ederim”

Ürünüm incelenmeye gitti ve iki ay oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Mesai saatleri içinde mağazaya gidip ürünü sorduğumda, E*** isimli müdürün ilgilendiğini ve beni orada bir saat bekletip müdürün gelmediğini söylediler. Bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını belirttiler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 4 Mayıs Pazar günü Mersin mağazasındaki kasa çalışanlarına durumu ilettim, E*** Bey’i aradılar ve mağazada olmadığını, dönüş yapacağını söyledi. Yine bir dönüş olmadı. Bir müşteri olarak asla bir daha ürün almam!

6 Mayıs 2025 11:38 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 2025 13:10

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ömürlük
15 Mayıs 2025 13:13

Yapılan hata düzeltildi ürünümün yeni sini aldım teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

1 Mart 2025 22:43785

"Sorunum çözülmüştür Nurten hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Madame Coco İnternet Siparişlerimi Göndermiyor

16 Aralık 2023 12:25135

2 aralıkta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Sipariş onaylandı gözüküyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılm...

Madame Coco Siparişlerimi Teslim Etmedi

31 Aralık 2023 19:40120

Ürünleri sipariş edeli bir aydan daha fazla zaman geçti ancak ne bir mesaj ne de bir geri dönüş alabiliyorum. Defalarca ...

Madame Coco Siparişlerimi Teslim Etmedi

Madame Coco Siparişim İptal Edildi

5 Aralık 2023 13:49216

12 gündür siparişimi bekliyorum. Geçen gün bir ürün için iade yapıldı ancak hangi ürün olduğunu bile bilmiyorum. Müşteri...

Madame Coco Siparişim İptal Edildi
Madame Coco Siparişim İptal Edildi

Madame Coco Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

2 Aralık 2023 11:1614

Ürünü satın aldım ancak hâlâ elimde değil. Kaç gündür arıyorum, fakat her seferinde 'dönüş yapacağız' diyorlar. Ne bir d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
TrustBuy Skoru