to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madame Coco markalı Delron 24 parça yemek takımından iki adet sipariş verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, ürünlerden ilki 2 Aralık’ta teslim edildi. İkinci takım için ise 5 Aralık’ta “154338284 numaralı gönderiniz hasarlandığı için gönderici firmaya iade edilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde mesaj aldım. Bu iade benim talebim olmadan, tamamen kargo sürecindeki hasar sebebiyle gerçekleşmiş.
Bu ürünleri indirim döneminde, iki takım için toplam 3.800 TL ödeyerek ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda hasarlı ürünlerin direkt iade edildiğini, başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve ürünü indirimli olarak almıştım. Ücretim taksitli olduğu için de olası iade, bana ay ay yansıtılacak.
Hasar tamamen kargo sürecinde oluşmasına rağmen mağdur olan tarafın ben olmamı kabul etmiyorum. Elime ulaşmayan ikinci Delron 24 parça yemek takımının, aynı şartlarda ve mümkünse yine indirimli aldığım fiyattan yeniden tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi ol...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın beş parçasının kırık olduğunu gördüm. Diğer takımın içinde ise “bu ürünün kenarı kırık gelmiş” şeklinde bir not vardı. Yani ürünün daha önce başka birinden iade alınıp incelenmede...
Madamacoco'dan 2792357923731307 sipariş numarası ile aynı model yemek takımından iki adet sipariş verdim. Siparişim bana 1 adet olarak teslim edildi. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde 'gelir' dendi. Ardından Madama Coco müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürününüz kargoda hasar görmüş, biz...
Madame Coco yemek takımı aldım 230TL kargo ücreti veriyoruz ancak ürün kırık geliyor. Ürünü iade edeceğiz. Evden alınmıyor. Ürün ağır mı ağır ürünü kendimiz belimiz ağrıya ağrıya taşıyoruz. Kırık ürünü iade edip tekrar sipariş vermek zorunda kalıyoruz ve tekrar kargo ücreti ödüyoruz. Böyle bir şey o...
Yorumlar