to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce bir elbise ve ayakkabı aldım. Teslim tarihi yaklaşık 3 hafta olarak görünüyordu. Bu süre dolduğunda ürünlerim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine yazdım ve bana kargomun gümrükte kaybolduğunu söylediler. Okuduğum şikayetlerde de herkese aynı bahaneyi sunduklarını gördüm. Yeniden göndereceklerini belirttiler ve yine bir tarih verdiler. Para iadesi istediğimde ise başta ürünleri beklemem için ikna etmeye çalıştılar, sonrasında iadeyi onayladılar. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param yatmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdım ve iadenin onaylanmadığını, para yerine ürünleri göndereceklerini söylediler. Ürünleri istemediğimi, 2 ay geçtiğini belirtmeme rağmen iadem yapılmadı. Mahkemeye vereceğimi söyledikten sonra beni aradılar ve yine beklememi, ürünlerin geleceğini söylediler. Bu hafta ürünleri sonunda teslim aldım. Genel olarak bakınca kalite çok kötü değil fakat bu kadar parayı hak eden ürünler değil maalesef. Para iadesi yapmak istemiyorlar, ürünler 2 ayda bile zor geliyor ve fiyatı kalitesine göre gereğinden fazla.
7 Aralık'ta iki ürün siparişi verdim. Ürünleri görmediğim halde bir ürün için iade kabul edildiği ibaresini gördüm. Büyük ihtimalle stoklarda kalmamıştır. Diğer ürün ise 15 Aralık'ta kargoya verildi. Kargo üç hafta boyunca yolda göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kargonuz kayıp, istiyorsanız ...
2 ay önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Bayram dolayısıyla gecikti sanıyordum ama 1 ay geçince mesaj attım. Kargonuz bizden kaynaklı değil, kargodan kaynaklı biz size bilgi vereceğiz dediler, vermediler. Bir hafta sonra yazdım. SMS gelmedi mi dediler ve gelmedi. Tekrar tekrar belli aralıklar...
21 Aralık tarihinde sipariş verdiğim iki adet ürün, altı iş günü üretim ve gönderim süresi ile tarafıma onaylandı. Ben de buna istinaden sipariş verdim. Her hafta yazmama rağmen, 'Ürününüz kargoya verildi, bu hafta teslim edilecek, ürününüz kargoda görünüyor' diye bana şu tarihe kadar oyaladılar. En...
Sipariş verdiğimiz ürünü yollamadılar. 3700 TL ödedik, iki kıyafet aldık. E-posta ile ulaştım, sürekli oyalıyorlar. Otomatik mesajlarla geçiştiriyorlar. Siparişi kargoya verdiklerini söylüyorlar, hatta kargo takip numarası da veriyorlar fakat takip numarasını yazınca kargo bulunamıyor. Müşteri olara...
Yorumlar