Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Kalitesi Beklentimi Karşılamadı

Samsun Citymall AVM’den Kasım ayında Mad Parfüm markasının Bruno Gold isimli parfümünü satın aldım. Ancak ürünün koku kalıcılığı neredeyse hiç yok, çok kısa sürede uçuyor ve bu nedenle sahte ya da bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum. Beklediğim performansın çok altında bir ürünle karşılaştım.
Aynı zamanda kampanya bilgilendirmesi yanlış yapıldı; kampanya yok ve gelmeyecek denildi, fakat ürünü aldıktan bir gün sonra 3 al 2 öde kampanyası başladı. Sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen son aldığım ürünün kalitesi oldukça kötüydü, kalıcılık hiç yok ve kokuda bir anormallik var. Eleştiri kabul etmiyorlar, Instagram'da yaptığım yorumlar siliniyor. Ürünü aldıktan sonra mağaza ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım, fakat yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek sahte veya bozuk olup olmadığının kontrol edilmesini ve buna göre tarafıma gerekli geri dönüşün yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.