Satın Aldığım Parfüm Tester İle Farklı Kokuyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Birkaç ay önce Elvankent 14. Cadde şubesinden Mad Divine Desire parfümünü 1200 TL ödeyerek satın aldım. İlk aldığımda kokusuna gerçekten bayılmıştım. Ancak son birkaç haftadır kullandığım parfümün kokusunun, mağazada denediğim ve satın aldığım koku ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Emin olmak için mağazaya gidip kokuları karşılaştırdım ve mağazadaki tester ile evimdeki ürün arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.

Bu sorun nedeniyle mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum.

İlgili telefon numaram: 05061360020. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.