Mad Parfüm'de Müşteriye Saygısız Davranış

4 Ağustos 2025'te akşam saatlerinde Sivas Merkez İstasyon Caddesi'nde bulunan Mad Parfüm'e, arkadaşımla parfüm bakmaya gittik. Orada çalışan orta boylu, siyah-kahverengi uzun saçlı, beyaz tenli kadına Instagram'da önerilen parfümlere bakmak istediğimizi söylediğimizde, bize zorla parfüm çıkardı. Arkadaşım, 'Kendi parfümümden mi devam etsem?' diye söyledi. Ben de Instagram'da görüp kaydettiğim ürünlere bakmak istediğimde, çalışan saygısızca arkadaşıma dönüp, 'Benim için ilk defa mantıklı düşünen bir müşterim oldu.' dedi. 'Geliyorlar buraya, soruyorlar. Sonra PR ürünü çıkıyor.' diyerek beni ve benim gibi müşterileri aşağıladı. Bir firmanın personelleri o firmayı temsil eder. Mad Parfüm'ün saygısız personeli, Mad Parfüm'de müşterilerin mantıksız olduğunu düşünüyor ve onlara personeline müşteriyi aşağılama yetkisi veriyor demek ki. Böyle saygısız bir üslupla çok müşteri kaybedersiniz.