Mad Parfüm Personel Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

25 Ağustos 2025 tarihinde Armoni Park Mad Parfüm mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, personel G** Hanım’ın ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Gerekli yönlendirmeleri yapmadı ve üslubu oldukça kırıcıydı. Özellikle sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada, ilk kez böyle bir durum yaşadım ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Neyse ki, mağazada genellikle benimle ilgilenen hafif sarışın hanımefendi her zamanki gibi nazik ve ilgiliydi; alışverişimi de yine ondan yaptım. Mad Mare parfümü kredi kartı ile toplam 5.000 TL ödeyerek satın aldım. G*** Hanım’ın bu şekilde davranmasının hiçbir müşteriye karşı kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kurumsal kimliğinize zarar veren bu tür davranışlara karşı hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.