to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Çalışan Son Derece İsteksiz Bir Şekilde İlgilendi
İki gün önce Ankara Sincan Mad şubesine gittim. Şubede görevli olduğunu düşündüğüm, isminin sanırım i*** olduğunu öğrendiğim çalışan son derece asık suratlı ve isteksiz bir şekilde ilgilendi. Sürekli oflayıp puflayarak, sanki orada olmak istemiyormuş gibi bir tavırla işlem yapmaya çalıştı.
Ben sadece parfüm satın almak için gitmişken, bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Müşteriyle yüz yüze çalışan bir personelin bu şekilde davranması, kurumun kurumsal imajına da zarar veriyor. Ayrıca bu şekilde davranan birinin nasıl müdür pozisyonuna getirildiğini de anlamış değilim.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
