to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Ve Dayanıksız Parfümde Değişim Ve İade Talebim
Mad Parfüm markasına ait opus isimli ürünü Antalya Işıklar Caddesi’indeki Mad Parfüm Işıklar Cadde 2 şubesinden satın aldım. Daha önce de defalarca aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakimdim. Eski aldığım şişelerde koku hem hissedilir derecede yoğundu hem de gün boyu kalıcıydı. Ancak son aldığım şişede koku neredeyse hiç hissedilmiyor ve kalıcılığı da yok denecek kadar az.
Durumu fark eder etmez aynı şubeye giderek mağaza çalışanlarına konuyu ilettim. Bana bunun normalde olmaması gerektiğini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapmadılar, değişim ya da iade konusunda yardımcı olmadılar.
Ben yıllardır aynı ürünü kullanan bir müşteri olarak, bu bozuk veya kalitesiz şişenin incelenmesini ve Antalya Işıklar Caddesi Mad Parfüm Işıklar Cadde 2 şubesinden aldığım ürün için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Mad Parfüm'ün Işıklar Cadde şubesinden aldığım Opus parfümünün kokusu ve kalıcılığı çok düşük çıktı. Şirket yetkilileri sorunu kabul etti ancak hiçbir iade veya değişim işlemi yapmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni olumsuz etkiledi.
