Hazırlıkta Kalan Sipariş Ve Teslimat Gecikmesi

Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 23 Ağustos’ta 2 adet niche serisi parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 3322920615616649. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Site reklam ve açıklamalarınızda 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor; bu vaade güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süre çoktan geçti. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.