to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Egzama Kremi Çalışmadı Ve Firma İletişimi Kesti
Macuncu Ana isimli firmadan WhatsApp üzerinden egzama için bir krem sipariş ettim. Normalde fiyatının 5.000 TL olduğu, bana özel indirimle 3.500 TL’ye göndereceklerini söyleyerek uzun uzun ürünün çok iyi geleceğini anlattılar. Bu söylemlere güvenerek ürünü satın aldım.
Kremi teslim aldıktan sonra yaklaşık 15 gün düzenli kullandım ancak egzama problemimde hiçbir iyileşme olmadı, en ufak bir faydasını görmedim. Ürün işe yaramayınca firmaya tekrar yazdım ve defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, mesajlarıma cevap vermediler.
Ürünü satana kadar sürekli iletişim halinde olup cevap veren bu firma, ürünü teslim aldıktan ve sorun yaşadıktan sonra tamamen iletişimi kesti. Ödediğim 3.500 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum ve bu yapılanı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve firma hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
Macuncu Ana olarak egzama kremimiz 500 TL gibi bir rakamdır. 3.500 TL gibi bir rakam değildir bu asılsız bir suçlamadır. 15 günde iyi gelecek dendiğini lütfen ekran görüntüleri ile bizimle paylaşır mısınız? Firma sahibi olarak sizi ekip arkadaşlarım ilgilenmemiş mağdur etmiş ise gereğini yapacağımdan kuşkunuz olmasın. 10 bin ürün satmışım hiçbir gün hiçbir kimse egzama destek kremini 3500 e veremez. Bu konuyu araştıracağım dönüş bekliyorum sizden. Bize ulaşın.