Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurtuluş Orman Çiftliği Alerjiye Yol Açan Ürün Sonrası Satıcıdan İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım

profile
22 Ağustos 2025 16:33
44.555

4 Ağustos’ta Instagram’daki Kurtuluş Orman adlı sayfadan krem ve sabun siparişi verdim, ürünler 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünleri kullandıktan 4 gün sonra, yani 11 Ağustos’ta yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Şu an bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor ve bugün dermatoloğa giderek rapor alacağım.

Satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, ürünlerin alerji yaptığını belirttim ve telefonla iletişim kurmalarını istedim. Ancak sadece mesajla dönüş yaptılar ve açılan ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Telefonla iletişim talebime de herhangi bir yanıt vermediler. Daha önce benzer bir ürün kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir cilt alerjim yok.

Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 4300 TL ödeme yaptım. Hem cildimin zarar görmesi hem de maddi kaybım nedeniyle çok mağdur oldum. Satıcıdan hem tıbbi masraflarımın karşılanmasını, hem ücret iadesi yapılmasını hem de resmi bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Firma hala cevap vermiyor neden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Seda sonuçtan memnun değil

Kurtuluş Orman Çiftliği Hem Eksik Ürün Gönderiliyor Hem İletişim Üslupsuz

profile
03 Ekim 2023 12:20
39.051
Kurtuluş Orman Çiftliği Hem Eksik Ürün Gönderiliyor Hem İletişim Üslupsuz
Kurtuluş Orman Çiftliği Hem Eksik Ürün Gönderiliyor Hem İletişim Üslupsuz
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kurtuluş Orman Çiftliği Müşteri İletişiminde Nezaketsizlik

profile
26 Ağustos 2024 13:31
30.643
Kurtuluş Orman Çiftliği Müşteri İletişiminde Nezaketsizlik
Kurtuluş Orman Çiftliği Müşteri İletişiminde Nezaketsizlik
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Satışı ve İade Talebinin Reddedilmesi Hakkında Şikayet

profile
23 Eylül 2025 23:04
4.958
Benzer Şikayet Yaz