to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseliyle Uyuşmayan Ispanaklı Erişte Güvenimi Sarstı
28.09.2025 tarihinde Macroonline üzerinden 728216986 numaralı siparişimle 2 adet ıspanaklı erişte satın aldım. Ürünlerin her biri 49,95 TL olarak fiyatlandırılmıştı ve siparişim aynı gün İzmir İstinyePark adresine teslim edildi.
Ancak tarafıma gönderilen ıspanaklı erişte ürünlerinin, web sitesinde yer alan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmediğini üzülerek belirtmek isterim. İnternette sergilenen ürün fotoğrafı son derece özenli, bol malzemeli ve iştah açıcı görünürken, bana ulaşan ürün hem görünüm hem de içerik bakımından görselle ciddi şekilde farklıydı. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu ve ayıplı mal ile aldatıcı reklam kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Online alışverişte tüketicinin tek referansı ürün görselleri ve açıklamalarıdır. Gerçeği yansıtmayan görseller ile satış yapılması hem güvenimi sarsmış hem de tüketici haklarıma aykırı bir durum oluşturmuştur. Gerekli incelemenin yapılmasını, yanıltıcı görselin düzeltilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
