to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen Siparişin İadesi İçin Migros Para/Puan Yüklemesi Gerçekleşmedi
Migros Macro Center Alkent 2000 şubesinden 25 Temmuz tarihinde telefonla verdiğim siparişte aldığım tteokbokki pirinç keki ürününü iade etmek istedim. İade talebim için bana 30 Temmuz tarihinde dönüş yapıldı ve iadenin onaylandığı, ancak siparişi telefonla verdiğim için banka hesabıma ücret iadesi yapılamayacağı, bunun yerine tutarın tarafıma Migros para/puan olarak yükleneceği ifade edildi. Ürün bedeli 283 TL’dir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir Migros para/puan yüklemesi yapılmadı. Görüşmelerime ve yönlendirmelere rağmen söz verilen bu yükleme hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonla verilen siparişimin iadesine karşılık, tarafıma belirtilen 283 TL tutarındaki Migros para/puan yüklemesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
