Göktürk Macro Center Siparişlerinde Tekrar Eden Eksik Ve Bozuk Ürün Sorunu

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Göktürk Macro Center üzerinden Migros online kanalıyla düzenli olarak sipariş veriyorum ve dördüncü siparişimde de yine sorun yaşadım. Sürekli olarak ya eksik ürün gönderiliyor ya da ürünler bozulmuş halde geliyor.

14 Aralık saat 16:30’da teslim edilen son siparişimde, 10 ürün sipariş etmeme rağmen 2 ürün hiç gelmedi. Eksik ürünlerle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç boyunca ne sorunuma odaklanıldığını ne de konunun ciddiye alındığını gördüm. Bu yaşadıklarımdan dolayı ilgili şubede düzensiz ve özensiz çalışıldığını düşünüyorum.

Hem son siparişimdeki eksik ürünler hem de son 2 aydır aynı şubeden yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, ilgili şube ve süreçle ilgili inceleme yapılmasını ve eksik ürünler için ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.