Tarihini Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Mağaza Ulaşılamazlığı

Ankara Alacaatlı’daki Makrocenter şubesinden 5 Nisan Pazar günü saat 11.00–13.00 arasında yaptığımız alışverişte çizi cips aldık. Ürünün son kullanma tarihinin 15 Şubat olduğunu daha sonra fark ettik. Eşim bu ürünü dün yedi ve ardından ciddi şekilde bulantı ve kusma yaşadı.

Dün oğlumuzun diş tedavisi olduğu için önce onunla ilgilenmek zorunda kaldık, bugün ise eşim yüzünde şişlik şikayetiyle hekime başvurdu, kan tahlili verildi ve şu an teşhis bekliyoruz. Tarihi geçmiş bir ürünün raflarda duruyor olması ve bu kadar ciddi sağlık sorunlarına yol açması bizi hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi.

Mağazayı defalarca aramaya çalıştık ancak Ankara Alacaatlı şubesine bir türlü ulaşamadık, diğer şubelere yanlışlıkla aradığımızda ulaşabilirken bu şubeye hiçbir şekilde erişemedik. Ne bir açıklama alabildik ne de bir yetkiliyle görüşebildik.

Ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha dikkatli olunmasını, bu denetimlerin ciddiyetle yapılmasını, yaşadığımız bu sağlık sorunu ile mağazaya ulaşamama konusunun incelenmesini ve tarafıma bizzat ulaşılarak açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Aksi halde gerekli resmi şikayet yollarına başvuracağımı da belirtmek isterim. Bu olayın ciddiye alınarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.