to read complaints and reviews, or file yours. 
Macroonline sanal market üzerinden 3 adet Kinder Mini Friends sütlü çikolata satın aldım. Bu üründe “2 al 1 öde” kampanyası bulunmasına rağmen, ürünlerden birini iade ettiğimde iade tutarı hatalı hesaplandı.
Kampanya gereği, toplam ödediğim tutarın yarısının tarafıma iade edilmesi gerekirken, sistem ödemeyi 3’e bölerek yalnızca üçte birlik kısmı iade etti. 350 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma sadece 233 TL yatırıldı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “sistem böyle yapıyor, iade ederken 3’e böler, diğer 2 al 1 öde kampanyasından yararlandığınızı yok sayar” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durumun kampanya mantığına ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
826784498 numaralı siparişime ait eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aqua Florya Macrocenter mağazasından aldığım Lindt marka bitter çikolatayı çocuğuma verirken, çocuğum tadının garip olduğunu söyleyince ürünü kontrol ettim ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatanın rengi de eriyip tekrar donmuş gibi, normalden farklıydı. Bu durum üzerine ...
26 Ocak tarihinde Macrocenter’da “2 al 1 öde” şeklinde gördüğüm kampanyadan çikolata aldım. Kasada bu kampanyaya göre yaklaşık 600 TL’ye 300 TL ödeyeceğimi düşünürken benden 660 TL tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, kampanyanın aslında “2 al birini Money’e iade” şeklinde ...
25 Eylül’de Ankara Arcadium Macrocenter şubesinden fıstıklı çikolatalı pasta aldım. Akşam saatlerinde pastayı tüketmek istediğimde kremasının ekşi olduğunu ve kekinin bayatladığını fark ettim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş sır...
Kinder
Yorumlar