Macrocenter’da Satın Aldığım Yaban Mersini Bozuk Çıktı, Tazelik Güvencesi Yok

Bugün Zorlu Center Macrocenter şubesinden 16:45'de 0039 fiş numarası ile yaban mersini satın aldım. Kapağını açmadan bakıldığında kusursuz görünüyordu. 1 saat sonra eve geldiğimde paketi açtığımda yaban mersinlerinin bozuk olduğunu, taze ve tüketilebilir olmadığını gördüm.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk kez olmuyor. Türkiye'nin en pahalı market markası olmasına ve ürün de en pahalı meyvelerden olmasına rağmen bu tür durumlar maalesef İstanbul'daki neredeyse her mağazasında oluyor. Ben Nişantaşı'nda yaşayan biri olarak özellikle Maçka Parkı yakınındaki mağazası olmak üzere Zorlu Center, Etiler Nispetiye, Kanyon ve İstinyePark şubelerinde bu tür kutu içerisinde veya paketli meyve sebzelerde sorun yaşıyorum. Bu nedenlerle Macrocenter’ın ürün kalitesine ve tazeliğine olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Normalde aman boş ver derdim ama bugün gerçekten sinirlendim neredeyse paketin tamamında ürün bozuk.
Macrocenter markasının özellikle taze ürünlerin kontrol ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini, bozuk ürünlerin reyonlara hiç çıkmamasını ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.