to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Apikoğlu Sucukta Siyah Parçacıklar: Hijyen Endişesi
Macrocenter online üzerinden satın aldığım Apikoğlu marka sucukta yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü az önce açtığımızda, sucuk dilimlerinin belirli bir bölümünde kümelenmiş şekilde siyah, küçük parçacıklar olduğunu fark ettik. Bu görüntü, hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından bizi ciddi biçimde rahatsız etti.
Daha önce farklı sucuk markalarında da başka tür problemler yaşamış olmamıza rağmen, bu üründe doğrudan görünür şekilde böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimizi ciddi anlamda sarstı ve artık bu tür olumsuzluklarla uğraşmaktan yorulduk.
Bu şikayeti özellikle herhangi bir iade, değişim ya da ücret iadesi talebinde bulunmak için değil, yaşadığımız hayal kırıklığını aktarmak ve üretim ile kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini sağlamak amacıyla yazıyorum. Bu tür problemlerle başka tüketicilerin de karşılaşmaması için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Apikoğlu markalı sucuğu Macrocenter online üzerinden satın aldım. Ürünü açıp dilimlediğimde sucuk içerisinde küme halinde ve dağılmış şekilde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Görüntü olarak son derece rahatsız edici olan bu parçacıkların ne olduğunu bilmediğim için ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum ve bu durumun incelenmesini istiyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
