Küflü Fındık Ezmesi Ürünü İçin Geri Ödeme Ve Sağlık Güvencesi Talebi


30 Mayıs Perşembe günü Macrocenter online üzerinden Wefood marka fındık ezmesi çikolatalı hurma ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kapağını açar açmaz içinde küf olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karşılaştım.
Siparişime ait #867346243 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Macrocenter ne de Wefood tarafından benimle ilgilenilmedi, herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ek bir ücret ödemesiyle telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin hijyen ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






























