to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ve Küflü Ürün İçin Verilen Değişim Gelmedi, İade Talebi
30.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında teslim edilen online Macrocenter siparişimde taze zencefil ve zerdeçal aldım ancak ürünler bozulmuş ve küflü olarak geldi. Sipariş numaram 846179409, toplam ödeme tutarım 796 TL’dir.
Durumu fark eder etmez online canlı yardımdan ürün değişimi talep ettim. Beni arayıp ürün değişimi için geleceklerini, süreci takip edeceklerini söylediler ancak ne teslimatın yapıldığı gün ne de ertesi gün beni arayan veya ürünü almaya gelen kimse olmadı. Ürünler hâlâ alınmadı, para iadesi de yapılmadı.
Hem bozuk ve küflü ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozulmuş ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını, ürün bedelimin tamamının 796 TL olarak tarafıma iade edilmesini ve bu aksama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
