to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Et Ürünleri Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi
09.12.2025 tarihinde Eskişehir Osmangazi ilçesinden Macroonline üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyma ve et ürünleri kararmış bir şekilde teslim edildi. Kıymanın rengi koyu kahverengi, etin ise kararmaya başlamış durumdaydı. Ürünlerin paketlerinde herhangi bir sorun yoktu ancak üzerlerindeki son tüketim tarihlerinin de sadece 1 gün sonra bitecek olması gıda güvenliği açısından beni oldukça tedirgin etti.
Sipariş numaram 775023890, fatura numaram ise E012025072242095’tir. Uygulama üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen mağaza tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Hem bozulmaya yüz tutmuş ürün gönderilmesi hem de iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
