to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Macro Center Lara Şubesi’nden dana Eti ürünü satın aldım. Ürünü akşam teslim aldım ve doğrudan arabada bulunan buz çantasına koydum. Eve geldiğimde ise hemen derin dondurucuya yerleştirdim.
İhtiyaç halinde dondurucudan çıkardığım ürünü pişirdiğimde, pişen kısmında ağır ve kötü bir koku ile bozulmuş tat fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12.08.2025 olmasına rağmen, bozulma açıkça hissedilmektedir. Saklama koşullarına eksiksiz uyduğum halde ürünün bozulması, üretim veya tedarik kaynaklı bir sorun olduğunu göstermektedir.
Mağaza, ürünü teslimden itibaren üç gün içinde iade etmediğim gerekçesiyle iade talebimi reddetmiştir. Ancak ürün dondurucuda saklandığından, bu sürede bozulma olasılığı bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayıplı mal durumunda ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ayrıca, daha önce oluşturduğum şikayetimin sistemde görünmemesi ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Macro Center online platformundan verdiğim 705392495 numaralı siparişimde aldığım et ürünü bozuk, kötü kokulu ve aşırı yağlı olarak teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında soğuk zincirin de bozulduğu açıkça belliydi. Ürün sağlıksız bir şekilde tarafıma ulaştırıldı ve bu d...
09.08 tarihinde Macro Center İstanbul Kartal şubesinden 696275059 numaralı siparişimde yaklaşık 1800 TL tutarında tavuk kıyma ve kuşbaşı etten oluşan yaklaşık 5 kilo et aldım. Siparişimin teslimat saatini 15:00-17:00 arası seçmeme rağmen ürünler 19:00 gibi elime ulaştı. Ürünler, sıcak havada soğuk z...
30/08/2025 tarihinde Macro Center Sasalı İzmir şubesinden aldığımız mercimek köftesi, Arnavut ciğeri ve fava mezeleri bozuk çıktı. Ürünleri tükettikten yaklaşık 4 saat sonra ailecek zehirlenme belirtileri yaşadık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu, Macro Center’dan yaşadığımız üçüncü zehirlenme ...
19.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Migros İpekyolu Van şubesinden dana Eti satın aldım (#6002085794172313). Eti eve götürüp pişirdiğimde bozuk olduğunu fark ettim ve bir kısmını tükettikten sonra ciddi mide bulantısı yaşadım. Sağlığım olumsuz etkilendi. Hemen Migros müşteri hizmetlerini arad...
24.08.2025 tarihinde Migros Kuşadası 5M şubesinden barkod numarası 0467307011120 olan dana gerdan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.06.2025 olarak görünüyordu. Dana gerdanı 2 gün boyunca buzdolabında muhafaza ettim ve pişirmek için çıkardığımda hafif bir koku hissettim. Ancak bozulmuş olabi...
Yorumlar