Aldığım Mısır Gevreğinde Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu

23 Kasım günü öğleden sonra Adana Hayal Park Macro Center şubesindeki kiosktan yaptığım, yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Aldığım ürünler arasında bulunan Jordan marka mısır gevreğini ise ertesi gün akşam evde açtığımda, ürünün kurtlandığını fark ettim. Görüntü ve hijyen açısından o kadar rahatsız edici bir durumla karşılaştım ki ürünü hemen poşetleyip çöpe atmak zorunda kaldım. Bu nedenle fiziksel ürün elimde değil.
O an akşam olduğu ve ürünü evimde açtığım için mağazaya geri götürmedim; ancak kartımdan o tarihte yapılan harcama slipini kanıt olarak sunabilirim. Böyle bir markadan ve Macro Center gibi bir marketten alınan üründe bu şekilde bir hijyen sorunu yaşamak, hem sağlığım hem de güven duygum açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Jordan marka mısır gevreği için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem raf ve depolama koşullarının hem de ürün tedarik sürecinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























