to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Gebze Center şubesine yıllık standart üye olmama rağmen yaklaşık 15 gündür spor salonuna giriş yapamıyorum. Üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen turnikeden geçmeye çalıştığımda “yetkili personel arkadaşlarla görüşün” uyarısı alıyorum ve bu nedenle salona girişim engelleniyor.
Bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde üyelik sürem işlemeye devam ediyor ve kullanmadığım günlerin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Şube personeli ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorun hala devam ediyor. Müşteri ıd numaram 5572541’dir.
15 gündür kullanamadığım hizmete rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Giriş problemimin acilen giderilmesini, kullanamadığım süre boyunca üyeliğimin aynı koşullarda uzatılmasını veya bu süreye ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Macfit uygulamasında (Mac Plus) aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen sistemde hâlâ aktif üyeliğim var olarak görünüyor. Bu nedenle sahip olduğum Multisport Plus kartımla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İçeride Gold üyeliğe sahip arkadaşlarım dahi beni içeri almak için davet gönderemiyor ve bu yüzd...
Macfit Gebze Center şubesine yaklaşık 20–25 gündür devam eden ciddi ısınma ve temizlik sorunlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sabah saatlerinde, özellikle de 09.30 civarında salonun içi ve soyunma odaları oldukça soğuk oluyor. Bu soğukta spor yapmak zorunda kalıyoruz ve duş alanlarında da...
Macfit Gebze Center şubesine üye oldum. Sözleşme gereği 1 yıl boyunca cayma bedelini ödemediğim takdirde her ay gitsem de gitmesemde ödeme yapmam gerekiyor. Fakat aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için herhangi bir ödeme yapmak istemiyorum. Yaşadığım sorunlardan bazılarını özet geçm...
Macfit Gebze Center AVM şubesine 2024 yılı ağustos ayında üyelik yaptırmaya gittim. Baştan yıllık üyelik yaptırmak istemiştim telefonda görüştüğümüzde. Fakat sonradan aletlerin arızalı olduğunu gördüm, ücret de fazla olunca 1 ay üyelik yaptırmak istediğimi söyledim. Akabinde üzerinden 11 ay geçti ve...
Macfit Gebze Center üyelik işlemi sağladım. Lakin salonun aşırı yoğunluğu ve ilgisiz eğitmen kadrosu sebebiyle belirttiğim kulübe fazla devamlılık sağlayamadım. Bu sebepler neticesinde cayma bedelini ödemeyi kabul ederek üyelik iptalini 26.05.2025 tarihinde söz konusu kulüpteki müşteri danışmanları...
Yorumlar