to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | Kocaeli Üyelik İptalinden Sonra Kesinti Yapıyor
Macfit Kocaeli 41 Burda şubesine 31.10.2024 tarihinde yıllık üyelik yaptım ve üyeliğin tüm ücretini kayıt esnasında peşin olarak ödedim. Üyeliğimin son ayına geldiğim için ve yeni bir sözleşme yapmak istemediğimden, hem uygulama üzerinden hem de kayıtlı olduğum salonun müşteri temsilcisinin araması ile üyeliğimi iptal ettim.
Tüm bu iptal sürecine rağmen, 27.02.2026 tarihinde hesabımdan 107,24 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de fatura paylaşılmadı. Üyeliğim bitmiş ve iptal edilmiş olmasına rağmen, onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
İzinsiz çekilen 107,24 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
