Yanıltıcı Bilgilendirme Üyeyi Kulübün Kapılarını Kapatıyor

Mars Spor Kulübü bünyesindeki Macfit Gold Armada şubesine yaklaşık 4 aydır üyeyim. Üyeliğimin başından beri her ay ödemelerimi ayın 5’inde, 3800 TL olarak yaptım ve bu konuda şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım.

29.06.2026 tarihinde Armada Macfit Spor Kulübü’indeki müşteri temsilcimle yaptığım görüşmede, son ödeme tarihiyle ilgili özellikle sorup ayın 5’inde ödeme yapabileceğimi, 10 güne kadar sürem olduğunu teyit ettim. Buna rağmen bugün arandım ve 5 gün geçtiği, ödemenin yapılmadığı, bu yüzden kulüp kapılarının tarafıma kapatıldığı söylendi. Yani sözlü olarak verilen bilgiyle uygulama tamamen çelişti.

Yanlış ve tutarsız bilgilendirme yüzünden spor yapmaya gideceğim gün böyle bir durumla karşılaşmam hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Aramaların kayıt altında tutulduğunu da özellikle belirttikleri için, görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bana verilen bilginin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin kısıtlamasız şekilde devam ettirilmesini ve tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.