to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Kapı Arızası Nedeniyle Baş Düşmesi Ve Üyelik İadesi Talebi
9 Mart 2026 tarihinde saat 20:24 civarında Macfit Marmara Park şubenizdeki otomatik kapılarla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Spor sonrası salondan çıkış yapmak için QR kodumu okuttuğum sırada kapı açıldı, ancak diğer taraftan kapı açılmadığı için bir süre içeride mahsur kaldım. Çıkmak istediğimde kapı aniden üzerime kapandı ve kapı ile kasa arasına sıkıştım. Kapının kafama çarpması sonucu başımda ağrı, şişlik ve lokalize kanama oluştu.
Olayın hemen ardından acil servise başvurdum ve baş bölgesine darbe, şişlik ve lokalize kanama mevcut olduğuna dair resmi rapor aldım. Bu durum, spor salonunuzda kullanılan çıkış sisteminin kullanıcı güvenliğini yeterince sağlamadığını ve müşteriler açısından ciddi fiziksel risk oluşturduğunu açıkça göstermektedir.
Yaşadığım bu olay ve maruz kaldığım sağlık riski nedeniyle Macfit Marmara Park şubesindeki üyeliğimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, üyelik sürecinde ödemiş olduğum tüm ücretlerin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yaşanan bu güvenlik sorunu ile ilgili tarafıma talebimle ilgili yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
Vallahi görüştüğüm kişi ne yazdığım yazıyı anlamış ne de doğru düzgün bir yanıt verdi. Hiç iletişime geçmese daha iyiydi. Neyse ben zaten dediğim gibi şubenize gerekli belgeleri teslim ettim. Duruma göre yasal haklarımı kullanacağım.
