Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Toryum Şubesinde Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Cayma Bedeli Ve Üyelik Hakkının İptali

Macfit Toryum şubesinde yıllık üyelik üzerinden aylık ödemeli bir sözleşmem bulunmaktaydı. 29.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak iptal edildi ve fatura gecikmesi gerekçesiyle tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 31 Ağustos tarihine kadar tesis girişlerimin sistemlerinden tespit edildiği, yani yalnızca eylül ayında içeri girmediğim tarafıma ifade edildi.

Ancak eylül ayı sonunda ne SMS ile ne telefon aramasıyla ne de uygulama bildirimiyle, faturamı ödemediğim takdirde bu şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtılacağı ve üyeliğimin iptal edileceği bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Buna rağmen şu anda benden toplam üyelik bedelimin yaklaşık altı katına denk gelen 12.500 TL tutarında cayma bedeli talep edilmektedir.

Üstelik bu cayma bedelini ödemem durumunda dahi bu tutarın tamamen boşa gideceği, buna ek olarak altı aylık ücret daha ödemem gerekse bile şubelere giriş hakkımın olmayacağı tarafıma iletilmiştir. Yani hem çok yüksek ve orantısız bir cayma bedeli talep edilmekte hem de bu bedeli ödesem bile spor salonundan faydalanamayacağım söylenmektedir.

Bu uygulamanın son derece haksız ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Cayma bedelinin makul, alınan hizmetle orantılı ve sözleşme süreci boyunca şeffaf şekilde bilgilendirmeye dayalı olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 12.500 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini veya ödeyeceğim tutarlar karşılığında üyelik hakkımın aynı koşullarla sürdürülmesini talep ediyorum.

2 Ekim 16:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Fatih
2 Ekim 16:39

Son yapılan bilgilendirme 6 aylık üyelik bedeli alırız ancak salonlara giremezsiniz şeklindeydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Üyelik İptalinde Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti

436

Macfit’in senelik üyeliğini kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede he...

Video Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Macfit | İstanbulAvrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Macfit Flatofis Haliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Macfit FlatofisHaliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ömer
Macfit (İstanbul Avrupa) Otomatlar Kapalı!

Macfit (İstanbulAvrupa) Otomatlar Kapalı!

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular