Mac One Kanyon şubesine bağlı olarak yaklaşık 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Düzenli olarak gidemesem bile bugüne kadar tüm ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak sağlık durumum nedeniyle artık spor yapmam mümkün olmadığı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.
08.12.2025 tarihinde doktorumdan “6 ay boyunca ağır egzersiz yapamaz” ibaresi yer alan bir sağlık raporu aldım. Aynı gün üyeliğimin sağlık sebebiyle, herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesi için raporumu da ekleyerek ü[email protected] adresine, R***Bey’in dikkatine olacak şekilde e-posta gönderdim. Bu mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda, raporumun kabul edilmediği ve raporda “egzersiz” yerine “spor” yazması gerektiği gibi bana göre tamamen bahane olan bir gerekçeyle talebimin reddedildiği söylendi. Aynı gün akşam saatlerinde Mac One Kanyon müdür yardımcısı A**b*** tarafından arandım ve mail yoluyla olan biteni iletmem istendi. Ben de bütün arama kayıtlarını, yazışmaları ve raporumu kendilerine tekrar gönderdim.
Tüm bu sürece ve doktor raporuma rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi ve ödemelerin hâlâ düzenli olarak alınmaya devam edilmesi beni mağdur ediyor. Sağlık raporum varken, gitmediğim ve sağlık durumum gereği gidemeyeceğim bir yere ödeme yapmak istemiyorum.
Id:2262983 numaralı üyeliğimin, sunduğum sağlık raporu doğrultusunda derhal ve hiçbir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini; bu süreçte benden haksız yere tahsil edilen tutarlar varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar