to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac One Kanyon şubesine bağlı olarak yaklaşık 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Düzenli olarak gidemesem bile bugüne kadar tüm ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak sağlık durumum nedeniyle artık spor yapmam mümkün olmadığı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.
08.12.2025 tarihinde doktorumdan “6 ay boyunca ağır egzersiz yapamaz” ibaresi yer alan bir sağlık raporu aldım. Aynı gün üyeliğimin sağlık sebebiyle, herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesi için raporumu da ekleyerek ü[email protected] adresine, R***Bey’in dikkatine olacak şekilde e-posta gönderdim. Bu mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda, raporumun kabul edilmediği ve raporda “egzersiz” yerine “spor” yazması gerektiği gibi bana göre tamamen bahane olan bir gerekçeyle talebimin reddedildiği söylendi. Aynı gün akşam saatlerinde Mac One Kanyon müdür yardımcısı A**b*** tarafından arandım ve mail yoluyla olan biteni iletmem istendi. Ben de bütün arama kayıtlarını, yazışmaları ve raporumu kendilerine tekrar gönderdim.
Tüm bu sürece ve doktor raporuma rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi ve ödemelerin hâlâ düzenli olarak alınmaya devam edilmesi beni mağdur ediyor. Sağlık raporum varken, gitmediğim ve sağlık durumum gereği gidemeyeceğim bir yere ödeme yapmak istemiyorum.
Id:2262983 numaralı üyeliğimin, sunduğum sağlık raporu doğrultusunda derhal ve hiçbir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini; bu süreçte benden haksız yere tahsil edilen tutarlar varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mac Kanyon'da spor üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum aylardır, fakat etmiyorlar! Gönderdiğim bütün e-mailler yanıtsız. [email protected] asla cevap vermiyor. Kartımı iptal ettirdim ödeme çekmesinler diye, şimdi de mesaj gönderiyorlar ödeme yapın diye. Son derece kötü bir spor klübü. ...
Mars Sportif Tesisleri (Macfit) 1953628 numaralı üyesiyim. Yıllık mail order üyeliğimin iptali için Eylül ayında başvuru yaptım, fakat Kasım ayı ödemesinde (616.5 TL) kartımdan çekildiğini gördüm. 1 ay öncesinden iptal için başvuru yapıldığında mevcut ayın ücretinin alınıp diğer ay üyeliğimin iptal ...
Geçen senenin Eylül ayında Kanyon AVM Mac'e üyeliğimi yaptırdım ve belli bir süre memnundum. Aralık ayı civarında spor salonu tadilata girdiği için üyeliğimi Ormanada'ya taşıdım ve 2023 Mart ayına kadarda gitmeye devam ettim. Bu sırada da benden gitmediğim spor salonunun 3 ay ücretini almaya devam e...
Mac One spor salonuna bir senelik Platinum üyelik yaptım. Her ay ödemelerimi düzenli yapıyorum. Fakat nisanın 8 inde göğüs ameliyatı olacağım ve yaklaşık 3-4 ay spor yapamayacağım. Bu durum hekimim tarafından söylendi. Spor salonu üyeliğimi iptal etmek istediğimde aylık ödeme tutarımın 5 katından fa...
Şubat ayından bu yana Mac Studio Kanyon ile yaşadığım bir problem nedeniyle defalarca farklı departmanlara bilgi vermeme, destek talebi oluşturmama ve özellikle geri dönüş rica etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmediği gibi sürekli olarak “döneceğiz” denilerek geçişt...
Yorumlar