Macfit | İstanbul Avrupa Kredi Kartımdan Haksız Dolap Kiralama Ücreti Çekildi Ve Tam İade Yapılmadı

Macfit İstanbul Avrupa bölgesindeki şubenizde, yıllık, aydan aya online ödeme ile devam eden üyeliğim kapsamında 22 Ocak tarihinde kredi kartımdan haksız yere 11.437 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın dolap kiralama ücreti olduğu söylense de, herhangi bir dolap kiralamam ya da tarafıma tahsis edilmiş bir kiralık dolap söz konusu değildir.

İtirazım üzerine tarafıma yalnızca 3.400 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Konuyla ilgili hem şube hem de yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamış, geri kalan tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair net bir bilgi verilmemiştir.

Üyelik numaram 135024*’dır. Dolap kiralamadığım halde tarafımdan tahsil edilen ve yalnızca bir kısmı iade edilen tutarın tamamının en kısa sürede kartıma geri ödenmesini, bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.