İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Macfit Bakırköy Flyinn AVM şubesine özellikle düzenli ödeme olmasın diye aylık paket üzerinden üye oldum ve kayıt sırasında çalışan kişiye kesinlikle benim talebim olmadan yenileme yapılmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez kartımdan iznim ve onayım olmadan otomatik ödeme çekildi. En son bugün, 06.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:50 civarında yine kartımdan para çekimi yapıldı.

İlk izinsiz çekimden sonra paramın iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmadı, olayı büyütmemek adına o dönem ses çıkarmadım. Ancak aynı durum bu ay da tekrarlanınca önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan G**** isimli temsilci hem sorunu çözmedi hem de görüşmeyi yüzüme kapattı. Ardından spor yaptığım Bakırköy Flyinn şubesine giderek para iademi talep ettim ve bir dahaki ay kesinlikle yenileme yapılmamasını, buna dikkat etmelerini sözlü olarak tekrar ilettim. Buna rağmen sözleşmemin iptal edilmediği söylenerek ısrarla herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kartımdan iznim olmadan çekilen son ödemenin banka dekontum da mevcut olup tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin de benim onayım olmadan yenilenmemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.