İlgisiz Personel Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

İstiklal Mac Fitness'ta üyeliğimiz bitmek üzere. Girişteki satış resepsiyonunda çalışanlar, müşteriyi görünce selam bile vermiyor, görmezden geliyorlar. Herkes nedense egolu davranıyor. İlgisiz, alakasız ve samimiyetsiz bir ortam var. 1 ay Extra Mimaroba şubesinden üye olurken alacağımız vardı, devamlı eklenecek deyip kaç defa söyledik, ancak Extra hakkımızı alamadık. Aylar sürdü, sinir bozucu bir süreçti! O****** hocanın ilgilenmesiyle 1 ay ek süremiz eklendi. Fakat 1 aylık ek süremiz, 3 hafta kala eklendi diye bize haber verdiler! 1 haftamızı yine kaybettik! Zaten üyeliğimizi Mimaroba şubesinden İstiklal Caddesi Demirören şubesine alana kadar 15 günümüzü daha kaybetmiştik! Bir türlü düzgün ve sistemli hiçbir şey yapılmıyor! Sürekli müşteriyi yoruyorlar, mağdur ediyorlar! Müşteriyi memnun etmeye çalışmıyorlar. Tersine, üyelik bitiminde son 2 ay boyunca her gün telefonla eşimi ve beni arayarak rahatsız ettiler. Kaç kez uyardık, anladık ama artık aramayın dedik, yine de arandık! Extra üye olurken söylenen 1 ay hakkımızı ekleyin dedik, yine de eklenmedi! En sonunda aramayı son hafta kestiler. Sistem hiçbir şekilde düzgün işlemiyor, memnun kalmadık! Not: Eski bir spor eğitmeniyim ve eşim de akademisyen. Şikayetimiz çok büyük! Dikkate alınırsa seviniriz.