Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Hatası Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve Mağduriyet

profile
08 Kasım 2025 11:24
229

05.11.2025 tarihinde Macfit Altunizade şubesinde taahhüt kapsamında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden ödeme yaptığımda sistemde "ödendi" olarak görünüyordu, bu nedenle bankamı ayrıca kontrol etmedim. Ancak bugün tarafıma e-posta ile 4387 TL tutarında cayma bedeli ödeme linki gönderildi. Maili görünce uygulamanın hata verip ödemeyi gerçekten çekmediğini ve ödendi olarak yanlış gösterdiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun uygulamanın hatasından kaynaklandığını müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak hatanın bana yansıtılması ve cayma bedelinin talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Kendi kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:32 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi  bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Macfit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 17:06
799

profile
16 Ağustos 2025 18:03
332
macfit-istanbul-anadolu-iletisime-gecmeme-ragmen-tarafima-herhangi-bir-geri-donus-yapilmadi-1.jpg

profile
22 Nisan 2024 01:13
869
Benzer Şikayet Yaz