to read complaints and reviews, or file yours. 
Mars Spor Kulübü ve Tesisleri İşl. A. Ş bünyesindeki Macfit’te, Ümraniye Avrupa Konutları şubesine kayıtlıyım. Haziran 2025’te Gold üyelik satın aldım. Bu üyeliği 19.702 TL bedelle, kredi kartına 6 ay taksitli olacak şekilde aldım ve şu an 12 ay boyunca her ay 1.642 TL fatura kesilmeye devam ediyor.
Gold üyeliği satın alırken, Mac One spor tesislerine ayda bir giriş hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Üyeliğim devam ederken, bu hakkın ortadan kalktığını, aynı üyeliği alan bir arkadaşım tesise gittiğinde öğreniyoruz. Bize öncesinde herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Konuyu salon içindeki temsilciye sorduğumuzda, bu hakkın tamamen kaldırıldığını ve artık giriş yapamayacağımızı söyledi.
Üyeliği satın almamda önemli etken olan bir hakkın, üyeliğim devam ederken ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan elimden alınmasını hem haksız hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Mac One tesislerine ayda bir giriş hakkımın yeniden tanımlanmasını ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Macfit ckm şubesinde Gold üyelik paketimi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 yıldır aynı şubeye düzenli olarak gidiyorum. Üye kazanımı için görevli personeller tarafından, şubenin “Mac One” konseptine dönüşeceği ve bu dönüşüm sonrası üyelerin tüm Mac One kulüplerine giriş yapabileceği bilgisi tarafıma ileti...
Macfit Ümraniye Avrupa Konutları Gold üyeliğim bitimine yakın aradılar ve ben olumlu bir cevap vermememe rağmen üyeliğim yenilenmiş, herhangi bir şekilde bilgi vermediler. Bu ay spora gitme gibi bir şansım yok fakat bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden yenilenmiş ve kartımdan ücret kesil...
Macfit Metrogarden şubesinde O****** D**** adına 1 yıllık Gold üyelik satın almıştım. Bu üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Üyeliğimi yenilemek için arandığımda, bana yeni fiyat bilgisi verildi ve ben de düşüneceğimi, net bir onay vermediğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, hiçbir yazıl...
Macfit’e kayıt olurken tarafıma, üyeliğin aylık ödeme sistemiyle ilerlediği, istediğim zaman iptal edebileceğim ve yalnızca içinde bulunulan ayın ücretinin tahsil edileceği açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek üyelik başlattım. Sözleşme sürecinde ayrıca yılda bir kez transfer hakkım olduğu belir...
Yorumlar