Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Geçişte Zamlı Fiyat Uygulamasıyla Mağdur Ediliyorum

14 Kasım 11:13
61

Yaklaşık 1,5 yıldır Macfit Maltepe Ofispark şubesine üyeyim. Taşınmam nedeniyle geçiş yapabileceğim ve ulaşabileceğim kulüp Kurtköy 360. Ancak Kurtköy 360 kulübünün şu anki fiyatından değil, açıldıktan sonraki daha yüksek fiyattan ücretlendirileceğim söylendi. Oysa ben geçişimi mevcut fiyat üzerinden yapmak istiyorum ve neden daha sonra oluşacak bir fiyatı bekleyip ödemek zorunda bırakıldığımı anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu konuda kulüp yetkilileriyle görüştüm ve onlar da durumu genel merkeze ileteceklerini belirttiler. Ancak genel merkez, kulüp açılmadan geçiş yapılamayacağını ve açıldıktan sonraki zamlı fiyattan işlem yapılabileceğini iletti. Bu yaklaşım bana yardımcı olmadı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Burada haksız bir durum olduğunu düşünüyorum. Benim geçişim aslında şu anda yapılmalı ve şu an kulübe kayıt olan kişiler daha uygun fiyattan kayıt olabiliyorken, bana açılış sonrası zamlı fiyat uygulanacağı söyleniyor. Bu durum hem adil değil hem de müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiliyor.

Üyelik numaram: 531057. 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Geçiş işleminin, geçeceğim kulübün şu anki fiyatı üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 14:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi http://macfit.com.tr/bize-ulas adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Oğuzhan
19 Kasım 15:10

Geri dönüş sosyal medya ekibi tarafından yapıldı. Kısacası yeni üye şu an kayıt yaptırabilir ama eski üye olarak açılışı bekleyip daha zamlı olan fiyattan üyelik geçişi yapmam gerektiğini anlamaktayım. Şu an taşınmış olmama rağmen daha çok para kazanılması için böyle bir süreç izleniyor. İletişime geçen kişininde yapabileceği bir şey yoktu diye anlıyorum ve genel merkez dışında karar merci yok. Macfit genel merkezi de yardımcı olmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kulüp Değişikliği İçin Kısa Sürede Yapılan Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

Ayhan
20 Ekim 17:25
285

Aynı Ay İçinde Üyelik Fiyatı Değişti, Mağdur Edildim

Barış
07 Ağustos 15:53
310

Macfit Şube Geçişinde Fiyat Farkı Şaşkınlığı

Hasan
16 Ocak 17:17
863
Benzer Şikayet Yaz